在高档奢华腕表手,肖邦表无论在研发、设计和营销方面都与其他表厂“背道而行”,呈现出自己独特的风格。梁晓秀觉得这家表厂独立特行,具有一种很强的家族特殊的行事风格。这让她对肖邦产生了浓厚的兴趣。
她喜欢独一无二的东西,而肖邦手表就是那种独一无二的产品。与其他大牌手表不同,肖邦别具一格,独立特行。
一个生产产品的企业,无论生产什么产品,产品最后面对的都是消费者,换句话说,企业生产的产品是为消费者服务的。因此在奢华腕表领域,各家公司都根据市场导向生产钟表;唯独萧邦制表公司反其道而行,肖邦从不去做市场调研,更不收集消费者的反馈意见,肖邦只做自己喜欢的产品,似乎只要自己喜欢,消费者也会喜欢。
这是为什么呢?梁晓秀在阅读中寻找答案。
肖邦给出的经营理念很简单,肖邦那样做只有一个目的:寻找认同肖邦品牌的消费者。这似乎与西方企业的经营理念格格不入,与消费者之间没有互动。
肖邦为什么这样做呢?
梁晓秀经过认真分析,得出了自己的结论:第一,肖邦是一个纯粹的钟表公司,把钟表设计和生产看作为艺术创作,就像画家画画一样。画家不需要征求观众的意见,画家想画什么就画什么;画家画完画之后,把画呈现在观众面前时,观众才有机会欣赏、评价画家的画。第二,肖邦是一个名副其实的不以营利为目的制表公司,证据是肖邦没有自己的家族销售网络,而把销售外包出去,由其他公司负责销售。
这两个特点引起了梁晓秀的注意。她认为肖邦是一个独特的家族制表公司,它的经营理念深深地印上了独特的家族色彩:为艺术创作而努力。
萧邦公司99%的产品都是独自生产的,而不像有些表厂那样依赖外加工。萧邦把全部精力都投放在钟表的设计和研制环节上,至于是否能销售出去,肖邦从不考虑。梁晓秀觉得这就像中国老话说的那样:酒好不怕巷子深。只要货品好,总会有顾客的。
可是有一个问题来了:肖邦的这种经营理念显然不能吸引大量顾客。世界第一名表百达翡丽都做广告吸引顾客,在手表销售上用尽心思,而肖邦为什么不做推广呢?
只能有两个原因:其一,肖邦对挣大钱不感兴趣,只要能维持公司的正常运转它就满足了。在商业领域,真正赚钱的环节在销售,而不是生产。肖邦把销售权让出去,这就等于把大部分利润让了出去。销售公司首先要考虑自己的利润,返回给肖邦公司的利润肯定不会像肖邦自己销售赚的那样多。
其二,肖邦在创作艺术品,全部心思的花费在创作上,无暇顾及其他事。从肖邦的钟表以及珠宝首饰的创作
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