孙婉那边。
现在佳香粉条厂管理层都搬到了新办公楼，孙婉也在这里二楼租用了三间办公室，打通以后有一百多平。
闫俊到了之后才发现任馨予也在这边给孙婉帮忙培训员工，客服嘛，都是年轻小姑娘，在这里有没有学历不重要，重要的是得会说普通话和操作电脑。
看到闫俊进来，任馨予嘴角扯了扯，“你怎么来了？”
“你这话说的，这公司是我提议创立的，我还不能来？”
任馨予看到这里人多，隐晦地向闫俊亮了一下拳头，闫俊不屑地笑了笑，我还能怕？
说起孙婉这个公司，注册资金只有五十万，是大鱼小镇公司全资投的，员工目前只有10个人，但闫俊觉得这个公司还是有发展的。
现在某宝和某东上面的网店没有五百万也有一百万，只要有十分之一，甚至百分之一的客户，这个客服咨询公司发展还能差？
最重要的是这个公司发展大了，以后会对大鱼小镇非常非常重要，具体如何重要放到后面再讲。
这时候，她们一群女人收拾好了办公桌，投影仪也设置好了，正式开始培训，闫俊本来想走呢，一看孙婉先站在了台上，好奇之下就坐了下来。
孙婉本来是不紧张的，但看到闫俊又重新坐了下来，摆出一副好好听课的样子，她突然感觉屋里好热，脸上有点发烧。
强自镇定了一下，孙婉从公司创立初衷开始讲起，讲到了客服在网店中的作用，也对员工提出了严格的要求，“咱们公司也是属于互联网行业的一份子，所以有一套自己的科学完整的管理制度，保证公司能高效、快速的运行。
所以我会对大家严格的要求，通过三个月的实习，要是你们达不到我的要求，那只好说对不起了。
在这里我强调一下，什么是专业的客服，他们会熟知自己服务的店铺、了解店铺商品的功效和性能、是否能及时响应顾客、知道如何和顾客沟通、如何激发顾客的消费欲望、如何向顾客推荐商品、如何给顾客一个美好的购物体验。
这些都是优秀的客服人员必备的技能，客服作为实际为企业提供服务的人员，是我们必须严要求的一项。”
孙婉看到底下人面色发苦，有人有了退缩之意，她不以为意，继续讲道：“有人会觉得我说的太难了，那你们就错了，我本人当初只是个操作工，就因为普通话说的好，负责佳香淀粉厂企业网店。
说实话，当时真的是一点头绪没有，是闫总给我讲了很多管理网店的知识和客服咨询问题，大概半个月我已经能独立维护网店的运营了。
看吧，我这个中学还没毕业的，你们还有啥压力？
在这里我向你们提个建议，下班以后多去图书室看看书，有能力的英语最好也要自学。”
她讲完了之后先看了看闫
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